一、政策适用范围
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二、我们收集的信息
为向您提供稳定、安全的完美真人服务,我们仅在实现具体功能所必需的范围内收集信息,主要包括以下类别:
- 账号信息:您在注册完美真人账号时提交的手机号码、昵称、头像及您主动补充的资料。手机号码用于账号识别、登录验证与安全提醒。
- 登录与设备信息:为保障账号安全和多端同步,我们会记录您使用的客户端类型(安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版)、设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址及登录时间。
- 使用行为信息:您在完美真人内的浏览记录、功能点击、偏好设置及操作日志,用于改进产品体验和排查故障。
- 客服与反馈信息:您通过站内反馈渠道提交的问题描述、截图及沟通记录,用于处理您的诉求。
- 交易与订单信息:当您使用完美真人提供的付费类服务时,我们会记录订单编号、服务内容、支付状态及对账所需信息。支付环节由合作支付机构处理,我们不存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证。
三、信息的使用方式
我们收集的信息将用于以下目的:完成账号注册、登录与身份验证;实现完美真人各客户端之间的数据同步与功能交付;保障服务安全,识别并防范异常登录、欺诈及违规行为;根据您的使用情况优化界面与功能设计;向您发送与服务相关的必要通知,例如安全提醒、服务变更说明;处理您的咨询、投诉与售后请求;以及履行法律法规规定的义务。我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途,如需超出范围使用,将另行征得您的同意。
四、信息的共享、转让与披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享必要信息:
- 与服务提供商共享:为完成短信验证、支付结算、数据存储与安全防护等功能,我们会与相应服务商共享实现该功能所必需的最少信息,并通过协议要求其承担保密与安全义务。
- 法律要求:当司法机关、监管机构依法定程序提出要求时,我们将在核对法律文书后按要求提供。
- 权益保护:为保护完美真人、用户或公众的人身财产安全,在必要且合法的范围内进行披露。
- 业务变更:如发生合并、分立或资产转让,我们会告知您相关信息承接方,并要求其继续受本政策约束。
五、信息的存储与保护
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采取传输加密、访问权限控制、日志审计等措施保护信息安全,并对内部员工进行隐私保护培训。尽管我们持续完善安全措施,但互联网环境存在固有风险,请您妥善保管账号与密码,避免在非本人设备上保存登录状态。若发生个人信息安全事件,我们将按法律要求及时告知您并采取补救措施。
六、您的权利
您有权访问、更正、补充您的账号资料,有权删除您主动发布的内容,有权撤回此前授予的部分授权,也有权注销完美真人账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并按法律规定删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您可通过站内反馈渠道提出上述请求,我们将在核验身份后于合理期限内处理。
七、未成年人保护
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八、政策更新与联系方式
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